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Multi Sources

La multiplication de l’information client sous toutes ses formes rend qualité et mise à jour d’une base de données incontournables pour réussir toute relation client

Formation 2 jours

Objectifs

fournir aux chefs de projet en charge de projet client 360°, les clés pour choisir les priorités entre sources

Contenu

– Multi-sources : les enjeux de fusionner différentes sources
– Comment mesurer les divergences ?
– Sur quels critères choisir une donnée d’une source ?
– Comment faire adhérer le métier aux choix ?
– Mettre en place la surveillance dans le système cible
– Cas pratiques : mise en oeuvre
– Bibliographie

Public

• Responsables des données
• Architectes de données

Pédagogie

• Exercices pratiques
• Restitution en groupe
• Vidéos
• Mises en situation des participants

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