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Change Management

Formation sur 3 jours

Les études des grands cabinets de conseil s’accordent pour estimer que seuls 20 à 30% des projets d’amélioration et/ou programme de transformation produisent les résultats attendus. La cause d’échec citée en premier plan par les dirigeants est une conduite du changement déficient, quel que soit le pays et/ou le secteur d’activité des dirigeants interrogés.

Objectifs

COMPRENDRE ce qu’est la conduite du changement, la raison d’être de ce chantier, les écueils à éviter et les leviers indispensables pour réussir
MAITRISER les différents leviers d’actions et les outils permettant de sécuriser la réussite des projets d’amélioration et/ou les programmes de transformation (avec ou sans composant informatique)
ACQUÉRIR une démarche de conduite du changement reconnue, complètement intégrée au cycle de vie d’un projet et/ou programme

Contenu

LES FONDAMENTAUX
Conduite du changement: de quoi s’agit-il exactement, pourquoi s’en soucier, comment être efficace en pratique?
Retour d’expérience: différence entre projet/déploiement réussi (30%) et déploiement échoué (70% environ)
Les différentes méthodes de CDC: Kotter, Lean Transformation…
Préparer le changement (1/2)
Identifier et mobiliser les acteurs clés du projet, leurs attentes et les sources possibles de résistance
Faire monter à bord les sponsors et l’équipe projet
LES OUTILS PRATIQUES
Préparer le changement (2/2)
Identifier les population concernées par le projet, les impacts liés aux évolutions envisagées et les leviers pertinents à actionner
Réaliser, puis ancrer le changement
Savoir vendre votre solution à la Direction Générale
Transformer les managers de proximité en avocats du projet
Construire un plan de Conduite du Changement robuste
Aider les collaborateurs à modifier durablement leurs habitudes
Valoriser les efforts et premiers succès liés aux projets pilotes
Élargir le périmètre, généraliser les nouvelles pratiques

Public

Managers, cadres, chefs de projets ingénieurs et techniciens de tous secteurs d’activité (industrie, services, administrations) pour toutes les fonctions opérations (Front et Back Office) support et production

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